Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen plum-fjord (nachfolgend „Anbieter") und den Teilnehmern (nachfolgend „Kunde") über die Buchung und Durchführung von Workshops und Kursen geschlossen werden.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Workshops auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Buchungsanfrage schriftlich (per E-Mail) bestätigen.
3. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt im Voraus. Wir akzeptieren Überweisung sowie gängige Zahlungsmittel vor Ort.
Im Preis enthalten sind alle im jeweiligen Workshop-Beschreibung aufgeführten Materialien und Leistungen.
4. Stornierung und Umbuchung
4.1 Stornierung durch den Kunden
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor Workshop-Beginn möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der volle Workshop-Preis fällig.
Bei rechtzeitiger Absage kann ein Ersatztermin vereinbart oder der Platz auf eine andere Person übertragen werden.
4.2 Absage durch den Anbieter
Der Anbieter behält sich vor, einen Workshop bei zu geringer Teilnehmerzahl (unter 3 Personen) oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen.
In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
5. Teilnahmevoraussetzungen
Für die Teilnahme an unseren Workshops sind grundsätzlich keine Vorkenntnisse erforderlich, sofern nicht anders angegeben.
Teilnehmer müssen mindestens 16 Jahre alt sein. Jüngere Teilnehmer benötigen die schriftliche Einwilligung eines Erziehungsberechtigten.
Bei gesundheitlichen Einschränkungen, die die Teilnahme beeinflussen könnten, ist vor Buchung Rücksprache mit dem Anbieter zu halten.
6. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung für Schäden an mitgebrachten Gegenständen ist ausgeschlossen, sofern diese nicht nachweislich durch den Anbieter verursacht wurden.
7. Urheberrecht
Alle im Workshop erstellten Werke verbleiben im Eigentum des jeweiligen Teilnehmers.
Der Anbieter behält sich vor, Fotos von Workshop-Situationen (keine Nahaufnahmen von Personen ohne Einwilligung) für eigene Marketingzwecke zu verwenden.
8. Hausordnung
Teilnehmer verpflichten sich, die Werkstattregeln und Sicherheitsanweisungen zu befolgen.
Bei grobem Verstoß gegen die Hausordnung kann der Anbieter den Teilnehmer vom Workshop ausschließen. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.
9. Gutscheine
Geschenkgutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.
Gutscheine können für alle angebotenen Workshops eingelöst werden.
10. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir sind jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen dieser AGB werden auf unserer Website veröffentlicht.
Stand: August 2024